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CERTIFICADO DE GARANTIA (LEY 23/2003)

Aplicable a la maquinaria de las marcas Lombartegroup/Lombartecraft/Bridgewood/Record Power / Nova

1.1 Lombartegroup garantiza que, durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra, los componentes de los Productos que califican (consulte las cláusulas 1.2.1 a 1.2.9) estarán libres de defectos causados ​​por una construcción o fabricación defectuosas.

1.2 Durante este período, Lombartegroup, o su Distribuidor Autorizado repararán o reemplazarán sin cargo las piezas que se demuestre que están defectuosas de acuerdo con los párrafos 1.1 anteriores, siempre que:

- Usted sigue el procedimiento de reclamaciones establecido en la cláusula 2 a continuación;

- Lombartegroup o nuestro Distribuidor Autorizado precisaran de un plazo no superior a diez días después de recibir un aviso de la reclamación para examinar el Producto;

- Si Lombartegroup o su distribuidor autorizado le solicita que lo haga, usted devuelve el Producto a portes pagados, a las instalaciones de Lombartegroup u otras instalaciones aprobadas para la revisión de la misma.

-Si la avería en cuestión no es causada por: uso industrial, daños accidentales, desgaste normal, daños intencionados, negligencia, conexión eléctrica incorrecta, condiciones de trabajo anormales, incumplimiento de nuestras instrucciones, mal uso, alteración o reparación del producto sin nuestra aprobación;

-El Producto ha sido utilizado únicamente en un entorno doméstico;

- La avería no se relaciona con productos consumibles tales como cuchillas, rodamientos, correas de transmisión u otras piezas de desgaste que pueden esperarse razonablemente que se desgasten a diferentes tasas según el uso (para obtener más detalles, comuníquese con Lombartegroup o con su distribuidor local autorizado;

-El Producto no ha sido utilizado para fines de alquiler, por usted o por un propietario anterior;

- Producto ha sido adquirido por usted, ya que la garantía no es transferible a una venta privada.

-Cuando el Producto haya sido comprado a un minorista, la garantía de 2 años es transferible y comienza en la fecha de la primera compra del Producto y en el caso de una reclamación conforme a esta garantía, se requerirá un comprobante de la fecha de compra original. Para validar el periodo de garantía.

 *Si durante los seis primeros meses desde la entrega del bien se manifiesta una falta de conformidad con el bien, se presume que dicha falta existía cuando se entregó el bien. A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.

Este apartado se aplicará explícitamente a la parte eléctrica de las maquinas motor, interruptor, placas electrónicas y demás componentes eléctricos u electrónicos.

2 procedimiento de reclamaciones

2.1 En primer lugar, comuníquese con el distribuidor autorizado que le suministró el producto. Según nuestra experiencia, muchos problemas iniciales con máquinas que se cree que se deben a piezas defectuosas se resuelven realmente mediante la configuración o el ajuste correctos de las máquinas. Un buen distribuidor autorizado debe poder resolver la mayoría de estos problemas mucho más rápidamente que procesar un reclamo bajo la garantía.

2.2 Cualquier daño al Producto que resulte en un reclamo potencial bajo la garantía debe ser reportado al Distribuidor Autorizado desde el cual fue comprado dentro de las 48 horas de recibir el producto.

2.3 Si el Distribuidor Autorizado que le suministró el Producto no pudo satisfacer su consulta, cualquier reclamación realizada en virtud de esta Garantía debe realizarse directamente a Lombartegroup o a su Distribuidor autorizado. La reclamación en sí debe hacerse en una carta/ e-mail que establezca la fecha y el lugar de compra, y que proporcione una breve explicación del problema que llevó al reclamo. Esta carta e-mail debe ser enviada con acuse de recibo